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MLM marketing de réseau, Multi-Level Marketing ou marketing à paliers multiples

puce Qu'est-ce que le MLM ?

Les MLM, Multi-Level Marketing ou marketing à paliers multiples sont l’application du « bouche à oreilles » aux affaires.
Popularisé dans les années 60 par la société Tupperware, le MLM consiste en un système d’affiliation où chaque affilié devient le recruteur de nouveaux affiliés.

Ainsi chaque client vend les produits du réseau à ses affiliés et touche des commissions.
En général, le MLM consiste en un réseau de 2 à 8 paliers d’affiliations.
L’intérêt du système est que l’affilié du premier niveau touche des commissions sur tous les paliers d’affiliations.
Il peut donc espérer multiplier ses gains d’une manière exponentielle, pour peu qu’il recrute des affiliés actifs.

Les MLM sont souvent amalgamés au système dit de ventes pyramidales
où il ne consiste pas de vendre un produit ou un service mais de vendre le droit de faire partie du réseau.
Dans ce genre de système le seul moyen de gagner consiste à recruter et faire recruter vos affiliés.
La vente pyramidale est interdite dans la plupart des pays comme la France et le Canada car elle
ne profite qu’aux premiers affiliés et fait perdre leur argent aux derniers arrivés.

Grâce à Internet les MLM se sont démocratisés et permettent maintenant à tous de profiter du système.
Un nouveau type est ainsi apparu où l’on peut gagner de chez soi devant son ordinateur
des revenus importants en investissant des sommes modestes et en ayant un peu de patience.

puce Comment savoir si un MLM est légal ou pas ?

Un système à paliers multiples est légal si toutes les conditions suivantes sont remplies :

Toute somme versée doit correspondre à un service concret et réel ;
Vous pouvez toucher des commissions sur le recrutement de nouveaux clients à condition que vous n’ayez pas à payer pour avoir droit à celles-ci ;
Vous n’avez pas à recruter pour avoir droit aux redevances normales.


puce Monter une stratégie marketing de réseau.

Le marketing de réseau est peu utilisé en France.
S'agit-il d'une barrière culturelle ? Probablement.
Mais surtout, cette technique initiée aux Etats-Unis n'a pas traversé l'atlantique sans dommages.
Les stratégies dans le domaine du marketing de réseau ont souffert d'un manque de professionnalisme et surtout, de la non adaptation à la culture francophone.

 

 

Définition :

puce Affiliation, marketing de réseau, MLM, vente pyramidale : définitions.

Les trois termes ci-dessus sont les plus souvent utilisés pour désigner la vente de produits ou services par l'intermédiaire d'un réseau d'affiliés.

Voici la définition de chacun.

  • L'affiliation.
    L'affiliation consiste à vendre des produits ou services par l'intermédiaire d'un réseau d'affiliés.
    Ce réseau est composé de deux niveaux.
    Le producteur, qui développe son réseau d'affiliés.
    Et les affiliés, qui vendent les produits ou services en échange d'une commission sur la base d'un pourcentage, ou d'un fixe.

    Dans l'affiliation, seuls producteurs et affiliés, à un niveau unique, travaillent ensemble.
    La démarche du producteur n'a d'autre but que de recruter un maximum d'affiliés pour obtenir un maximum de ventes.
    Tandis que l'objectif de l'affilié est d'orienter un maximum de prospects vers le producteur afin d'augmenter ses commissions.


  • Le marketing de réseau, ou MLM ("multi level marketing").
    Les deux termes ont la même signification.
    Le marketing de réseau, ou multi level marketing, consiste à développer un système d'affiliation à multi niveaux.
    Ce type de réseau est dit : multi paliers (ou encore multi niveaux).

    Schématiquement, nous retrouvons notre producteur de produits ou services, développant son réseau d'affiliés.
    Contrairement au réseau d'affiliation simple, le MLM propose de multiples niveaux d'affiliations.

    En d'autres termes, l'affilié est aussi recruteur de nouveaux affiliés.
    Il permet au producteur de vendre ses produits, mais il recrute aussi de nouveaux affiliés, qui se retrouvent à un niveau (palier) inférieur.
    L'affilié touche une commission sur les produits qu'il vend, mais aussi, il touche une commission sur tous les produits vendus par les affiliés recrutés par son intermédiaire.

Nous discutons dans le langage courant de marketing de réseau lorsqu'il existe un niveau de plus d'affiliés qu'un réseau d'affiliation simple.
Même si en soit l'affiliation est une forme de marketing de réseau.

En général, le multi level marketing consiste en un réseau de 2 à 8 paliers d'affiliations.
L'intérêt du système est que l'affilié du premier niveau touche des commissions sur tous les paliers d'affiliations.
Il peut donc espérer multiplier ses gains d'une manière exponentielle, pour peu qu'il recrute des affiliés actifs.

 

  • Vente pyramidale.
    La vente pyramidale est aussi une forme de marketing de réseau.
    Toutefois, contrairement à la définition de ce dernier, la vente pyramidale ne consiste pas à vendre un produit ou service.
    Elle consiste à vendre le droit de participer au réseau.
    En d'autres termes, vous allez par exemple recevoir un email vantant les mérites de ce système pour "travailler de chez soit et devenir riche".
    Mais, pour ce faire, vous allez devoir commander des documents (livres, dossiers, cd-roms) aux affiliés qui sont au palier au dessus de vous.

    Puis à votre tour, vous allez recruter de nouveaux affiliés qui devront vous acheter ces documents pour entrer dans le réseau.

    Et ainsi de suite.

Cette forme de marketing de réseau est très développée aux Etats-Unis.

Pourtant, elle est totalement illégale en France par exemple, d'après le code la consommation.

Elle entraîne aussi toutes formes de dérives, notamment le spamming.

 

 

Le MLM, Pourquoi et commet ça fonctionne

puce En quoi le marketing de réseau permet de développer vos ventes ?

Les affiliés sont à la fois clients et prescripteurs.
Si le produit apporte une valeur ajoutée, l'affilié peut donc en vanter les mérites grâce à sa propre expérience d'utilisation, et avec ses propres mots.

Le marketing de réseau dispose ainsi d'une formidable capacité d'adaptation culturelle.
Que l'affilié soit ouvrier ou cadre, il trouvera les "plus" du produit par rapport à ses besoins, et saura les expliquer à son entourage.

Les affiliés sont donc les meilleurs prescripteurs possibles :

Ils connaissent votre produit pour l'utiliser et l'apprécier.
Du point de vue sociologique, les affiliés trouvent des utilisations et avantages qui séduisent leur environnement social.
Ainsi, la fameuse ménagère de moins de 50 ans peut trouver certains avantages au produit, le jeune couple d'autres avantages.

Peu importe : chacun sera le meilleur prescripteur imaginable.

Grâce au marketing de réseau, les affiliés gagnent aussi un avantage personnel à prescrire vos produits, et donc de recruter d'autres affiliés.
Il peut s'agir de gains financiers ou d'avantages en nature (cadeaux).

Il s'agit donc théoriquement d'un réseau vertueux :
vos clients prescrivent vos produits, tandis que ces derniers gagnent un avantage financier ou en nature, en vendant vos produits et en recrutant de nouveaux affiliés.

puce Les clefs de la réussite.

La réussite dans le domaine du marketing de réseau dépend de votre capacité à partager votre expérience commerciale ainsi que votre chiffre d'affaires.

La condition la plus importante est de proposer un produit ou service apportant une valeur ajoutée.
Les causes d'échec les plus nombreuses proviennent de ce point.
Le marketing de réseau est une méthode de vente comme une autre.

Si votre produit est invendable en direct, vous ne le vendrez pas mieux en réseau.

Il est donc inutile de proposer des produits ou services dont la qualité est mauvaise ou n'apportant pas un avantage suffisant, comparé à la concurrence.

Il est nécessaire de proposer des marges suffisantes à vos affiliés.
Pourquoi feraient-ils la promotion de produits s'il n'y pas possibilité d'être rentable ?
Dans le même ordre, proposez des avantages attractifs.
Si l'affilié doit atteindre un seuil élevé pour espérer avoir un chèque de votre part, il se décourage devant la tâche à accomplir.

puce Aidez vos affiliés à vendre.

Ce sont vos clients, et ce sont aussi vos partenaires.
Si vous ne prenez pas soin d'eux, vous risquez de perdre à la fois le client, et le partenaire.
Vous avez donc tout intérêt à les assister dans d'excellentes conditions, et de leur donner les moyens techniques pour faire la promotion de vos produits.

Il peut s'agir de documents rédigés spécialement pour les aider à présenter les produits.
La meilleure façon de les aider à démarrer est de mettre à leur disposition des "packages" tout prêts.
Vous pouvez inclure dans ces packages des documents techniques et graphiques (images, photographies) sur vos produits,
des éléments permettant de monter un site dédié, de formaliser les avantages qu'ont découvert vos propres clients.

Nous discutons ici de donner tous les moyens nécessaires à vos affiliés afin de vendre vos produits et de recruter de nouveaux affiliés.

Enfin, évitez de trop mettre l'accent sur la richesse potentielle que vous offrez.
Ne dépassez pas la limite de la démagogie.
Si vous avez un bon produit, prospects et clients sauront d'eux-mêmes déterminer son potentiel et leur implication dans votre réseau.

puce Comment faire pour que votre stratégie marketing de réseau ne soit pas un échec ?

Il y a un aspect à évoquer.
Si vous devez proposer des marges intéressantes pour donner l'envie et les moyens à vos affiliés de vendre vos produits
et développer votre réseau, mélangez subtilement les rémunérations.

Si vous mettez l'accent sur le marketing de réseau,
vous prenez le risque d'avoir un réseau d'affiliés d'importance considérable tout en faisant peu de ventes.
Ce qui n'est pas votre objectif.

Réfléchissez à des rémunérations permettant un réel décollage des ventes, tout en agrandissant votre réseau d'affiliés.

 

 

Les MLM et la loi. Légalté et impot

puce MLM - LÉGALITÉ EN FRANCE.

La légalité des MLM en France vis à vis de la loi et les règlements sur la consommation et des impôts :

Les MLM, Multi-Level Marketing ou marketing à paliers multiples sont considérés par beaucoup comme des systèmes pyramidaux qui sont interdits en France.
De plus, quand on gagne des revenus grâce à ces MLM, on se demande comment être dans la légalité vis à vis des impôts français.

Les MLM et le code français de la consommation
La loi française :

CODE DE LA CONSOMMATION.
(Partie Législative)

- Article L122-6

(Loi nº 95-96 du 1 février 1995 art. 13 Journal Officiel du 2 février 1995)

  • Sont interdits :

    1º La vente pratiquée par le procédé dit "de la boule de neige" ou tous autres procédés analogues consistant en particulier à offrir des marchandises au public en lui faisant espérer l'obtention de ces marchandises à titre gratuit ou contre remise d'une somme inférieure à leur valeur réelle et en subordonnant les ventes au placement de bons ou de tickets à des tiers ou à la collecte d'adhésions ou inscriptions ;

    2º Le fait de proposer à une personne de collecter des adhésions ou de s'inscrire sur une liste en lui faisant espérer des gains financiers résultant d'une progression géométrique du nombre des personnes recrutées ou inscrites.
    Dans le cas de réseaux de vente constitués par recrutement en chaîne d'adhérents ou d'affiliés, il est interdit d'obtenir d'un adhérent ou affilié du réseau le versement d'une somme correspondant à un droit d'entrée ou à l'acquisition de matériels ou de services à vocation pédagogique, de formation, de démonstration ou de vente ou tout autre matériel ou service analogue, lorsque ce versement conduit à un paiement ou à l'attribution d'un avantage bénéficiant à un ou plusieurs adhérents ou affiliés du réseau.
    En outre, il est interdit, dans ces mêmes réseaux, d'obtenir d'un adhérent ou affilié l'acquisition d'un stock de marchandises destinées à la revente, sans garantie de reprise du stock aux conditions de l'achat, déduction faite éventuellement d'une somme n'excédant pas 10 p. 100 du prix correspondant. Cette garantie de reprise peut toutefois être limitée à une période d'un an après l'achat.

Un MLM légal doit donc correspondre à ce profil :

Toute somme versée doit correspondre à un service concret et réel ;
Vous pouvez toucher des commissions sur le recrutement de nouveaux clients à condition que vous n’ayez pas à payer pour avoir droit à celles-ci ;
Vous n’avez pas à recruter pour avoir droit aux redevances normales.

 

puce Les MLM et les impôts français.

Si l’on veux être dans la légalité vis à vis du fisc français,
il est obligatoire de déclarer vos gains provenant des MLM sur votre feuille de revenu.
Qu’il soit légal ou pas en France, vous avez droit de percevoir des gains de MLM étrangers
(au titre de la libre circulation des capitaux et de la jurisprudence sur les casinos virtuels).

N’étant pas actionnaire du MLM, vous ne pouvez pas déclarer vos gains comme des redevances d’investissement (catégorie "revenus de capitaux mobiliers").
Vous devez donc les déclarer comme des Bénéfices Non Commerciaux (BNC) dans la case correspondante.

Définition des BNC dans la loi française :
CODE GENERAL DES IMPOTS, CGI
- Article 92

  • 1. Sont considérés comme provenant de l'exercice d'une profession non commerciale ou comme revenus assimilés aux bénéfices non commerciaux:
    les bénéfices des professions libérales, des charges et offices dont les titulaires n'ont pas la qualité de commerçants et de toutes occupations, exploitations lucratives et sources de profits ne se rattachant pas à une autre catégorie de bénéfices ou de revenus.

  • 2. Ces bénéfices comprennent notamment :

    1º Les produits des opérations de bourse effectuées à titre habituel par les particuliers ;

    2º Les produits de droits d'auteurs perçus par les écrivains ou compositeurs et par leurs héritiers ou légataires ;

    3º Les produits perçus par les inventeurs au titre soit de la concession de licences d'exploitation de leurs brevets,
    soit de la cession ou concession de marques de fabrique, procédés ou formules de fabrication ;

    4º Les remises allouées pour la vente de tabacs fabriqués ;

    5º Les produits des opérations réalisées à titre habituel sur un marché à terme d'instruments financiers ou d'options négociables,
    sur des bons d'option ou sur le marché à terme de marchandises mentionné à l'article 150 octies,
    lorsque l'option prévue au 8º du I de l'article 35 n'était pas ouverte au contribuable ou lorsqu'il ne l'a pas exercée.

Au niveau de votre déclaration deux cas se présentent :

  • Vous déclarez moins de 27 000 € annuel :

    Vous avez le choix entre le statut de "Micro-BNC" qui vous permet d’avoir un abattement automatique de 37% (minimum 305 €), ou le statut de "Déclaration controlée".

  • Vous déclarez plus de 27 000 € annuel :

    Vous tombez sous le statut "Déclaration controlée" :
    Dans ce cas, vous êtes imposé sur vos bénéfices nets (profits-charges) et vous devez justifier chacune de vos charges
    (abonnements internet, ordinateurs, etc..).
    Nous vous conseillons dans ce cas là de consulter un conseiller en gestion de patrimoine et en fiscalité.

Les BNC ainsi déclarés se rajouteront à vos autres revenus pour le calcul de vos impôts.
Vous risquez d’avoir plus à payer au Trésor Public mais vous pourrez profiter de vos gains en toute légalité.

 

 

 

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